先日、スターバックスでいつもの飲み物を頼んだ際（カモミールティーラテ、シロップ抜き、豆乳、蜂蜜がけ）、店員さんに、美味しそうですね、カモミールティーラテは好きなんですけどそれを試したことがないので今度飲んでみますと言われました。
美味しいですよ、ぜひ！ と会話をしてお互いに微笑む、という短い会話なのですが、いい気持ちが続きました。やっぱり機械的なやりとりではなくお互いに反応し合う会話は重要だと感じました。
When I ordered my regular drink at Starbucks the other day (which is camomile latte without syrup, and switched to soy milk with honey on top), the person taking my order said it sounded good and she liked camomile latte but never tried it and she would next time.
I said it's quite good so she should try and we smiled. It was a short conversation but it felt good. It's important to have such talks instead of machine-like templates. Made my day.
